بررسی مرسوله هنگام تحویل
خواهشمندیم هنگام تحویل مرسوله، سلامت ظاهری بسته پستی را بررسی کنید.
در صورت مشاهده پارگی، بازشدگی، آسیبدیدگی یا احتمال کسری محتویات، لطفاً از لحظه دریافت تا بازگشایی کامل بسته، بدون قطع شدن فیلم تهیه کرده و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت برای پشتیبانی ارسال نمایید تا پس از بررسی های صورت گرفته بین شما و کارشناسان تیم زیته، از طریق سامانه پست پیگیری شود.
توجه :
رسیدگی به درخواستهای مربوط به کسری کالا، آسیبدیدگی یا مغایرت محتویات، منوط به ارائه فیلم کامل از روند بازگشایی بسته است. درخواستهایی که بدون ارائه مستندات لازم ثبت شوند، قابل بررسی و پیگیری نمی باشند.
